一、发货时间为，付款起的1-3天内发货。
二、提醒：12点后付款的订单，以次日为备货第一天开始计算，如您所购买的产品品种l较多，需要您耐心等候和谅解；如遇不可抗因素，我们有权延迟配送时间。
三、运费，一般默认提付。不走快递！运费如下（仅供参考，实际运费由物流收取）： 1、全国省会、一线城市、直辖市、 2、广东省内市区 普通箱装由厂家打包
运输风险提醒： 1、倒置和重压，物流不是我们能控制的，如运输中倒放和箱子压坏等，造成的损失我们不承担责任，有倒置和箱子压坏问题第一时间与我们联系，我们会协助处理，只能尽我们所能。 2、闷箱，物流货车是密封车箱，运输时间较长或天气热（冷）都有可能损坏，风险买家自行承担。 3、置留延误，因自然天气如台风大水等不可抗因素及道路堵车延误到货时间产生的置留延误，我们不承担责任。 【买家需清楚购买风险慎重考虑！如有出现上述问题，引起的问题，商家不负任何责任，不接受退款退货。】
六、商家承担责任范围： 1、运输中没有出现上述风险问题，收到的植物如：规格不对、品种不符、缺少数量、货不对版、植物死亡（物流正常到货）等等，由我们承担责任（退款、赔付、重新发货）。 2、纸箱包装没有任何防倒、防重压标签及没有加固等原因，致使植物运输出现中问题，我们承担损失赔偿。 【处理方式：客户在收到货的两天内（过期不受理）提供有效证明（清晰的照片，受损植物须全在一张照片上,照片上需要带日期时间），核实后我们会与买家协商处理方法。