· 我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？
正常订单，下午17:00前付款成功，当天20:00即可发出。大型活动期间，发货可能会延迟，我们将提前告知，如延期发货，最晚不超过72小时。
· 如果没有按照承诺发货我该怎么办？
请及时联系客服，了解未能及时发货的具体原因。
· 我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？
一般情况下，按摩器江浙沪1-2天，其他地区3-4天，偏远的市县延迟2-3天。按摩椅发物流专线，直接送到您家里。
· 发票和商品同一时期寄出吗？若不是，我该如何追踪发票物流。
发票会在您确认收货后，由快递寄送，发票物流信息可向客服索取快递单号
· 该怎么收货，应该注意哪些事项？
签收前，请您检查外包装是否破损，产品外观，功能是否完好，如有异常请拒签，并拍照留存，及时与客服人员联系。 · 15天以后的质量问题该如何处理？
按摩器保修一年，一个月之内享受换货侦测，买家承担寄回工厂的运费。一个月后，卖家负责来回运费，一年之后在维修，需买家支付来回运费和维修费用。
按摩椅主机保修两年（易损件如皮垫、皮套、手持热疗器、耳机等不在保修范围内）。在保修期间内享受免费上门服务；保修期后，收取人工费及配件费。 |