关于一件代发:
1.本公司支持快捷快递,如需其他快递公司请联系客服加运费。
2.不接受因快件造成的任何退货,退款,请您先核对收件信息,订单输入单号后,不接受地址错误,改地址 超区自提等等快件或买家原因造成的任何快件费用以及退件退款。请慎重核对地址以及当地快件公司等信息。
3.另外西藏、新疆、甘肃、青海、宁夏、内蒙古不发!
关于批发:
1.批发客户下单请按该码数的8倍数量下单(8包/袋);
2.若是其他数量仓库有权要求更改;
3.下单后48小时内安排发货;
4.物流不能指定,到县城需自提。如需送货上门请自己与当地物流洽谈~
关于售后服务:
1.非产品质量问题,买家在不影响二次销售的前提下可以办理退换货;退货费用由买家自己承担。
2.甲方提供的产品有质量问题,或产品描述与实物不符,造成顾客申请退货的,甲方承担来回运费;同时乙方必须为甲方提供顾客退换货凭证。
3.非质量问题(主要指顾客个人喜好问题)��包邮产品顾客承担退回运费,非包邮产品由顾客承担来回运费;非质量问题的退货应保证不影响商品二次销售的情况下退回。
4.售后问题涉及到的货款结算周期为48小时(节假日72小时)内结算。
关于售后程序:
买家需要办理售后(退换货以及退款业务),请直接向客服索要《售后跟踪表》,按照表格要求,完整填写资料,包括订单号、购买数量、联系方式,需要解决的问题,需要退款业务的,要求填写支付宝帐号,谢谢买家的配合。