无论出现什么问题，无论是服务还是商品的质量，只要联系我们客服，我们肯定会真诚地为您解决所有问题，如果不联系就申请退款或退货的买家，对买卖双方都没有好处，我们更希望能解决您的实际问题，恳请您高抬贵手，我们承诺没有沟通后解决不了的事情。
由于物品在运输中难免会发生碰撞，导致破损，所以请您签收的时候务必当着快递员的面检查是否完好。发现破损时，您一定要在快递面单上签字划掉并拒收，如快递不许检查可通知我们处理，由我们和快递公司交涉，这样您不会有任何经济损失，否则一旦签收后我们恕不负责。
快递发货：小件订单，可直接拍下，阿里系统会自动计算快递运费，收费标准会自动显示。如果你有指定的快递公司，请提前联系客服。否则公司会选择默认的快递公司发货。
汽 运物流：如果您的货物比较重（超过15公斤以上， 或者非江浙沪地区）我们建议您通过汽运或火车物流，以便降低您的运输成本。例如，一件15公斤的货物发到深圳，快递费用一般在60-75元，而汽运只需要 15元左右（如有中转费用另算）。物流和快递您收到货物的所需时间相差无几。货物发出到货后，托运部会电话通知您到指定托运点自行提货。一般您要在货到3 天之内提货，以避免产生仓储费用。
1：我们保证7天无理由退换货。非质量问题的退换货需买家承担来回运费。因商品质量问题，或者本店责任而造成的退换货，由本店承担运费。
2：对于使用过和影响二次销售的商品，我们不予退换货，敬请理解。
如 果遇到问题，只要联系我们客服，我们肯定会主动客观地帮您解决，绝不逃避任何责任。动不动就给中差评，对买卖双方都于事无补，我们更希望能留住每一个喜欢 何适家的朋友，能解决您的实际问题，提高我们的服务水平，我们希望每一位在何适店铺购物的客户都能愉快！同时，我们也拒绝，差评师来访，对于利用中差评威 胁我们退款，送礼物的不速之客，我们会坚决抵制！
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